​Bienvenido al Centro de Soporte y Ayuda de Sprintbit Software

​Política de Privacidad

​Recogida y uso de la información
La empresa Sprintbit es la única propietaria de la información recogida en este sitio. No venderemos, compartiremos
o alquilar esta información a otros de manera diferente de lo que se revela en esta declaración. La Empresa Sprintbit recopila información de nuestros usuarios y visitantes del sitio en varios puntos diferentes.

Atención al cliente
Para recibir asistencia al cliente, debe cumplimentar el formulario web para clientes o enviar un correo electrónico.
Durante este proceso se le pedirá que proporcione su información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico).
Esta información sólo se utiliza para ponernos en contacto con usted en relación con el problema de atención al cliente.
La información de contacto no se añade a nuestra lista de contactos o lista de correo a menos que se solicite específicamente.

Hacer un pedido
Le solicitamos información en nuestro formulario de pedido. En él debe facilitar información de contacto (como nombre y dirección de facturación) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad).
Esta información se utiliza con fines de facturación y para tramitar su pedido.
Si tenemos problemas para tramitar un pedido, esta información de contacto se utiliza para ponernos en contacto con usted. Guardamos su información de contacto para nuestros registros de clientes y añadimos su dirección de correo electrónico a nuestra lista de anuncios para notificarle las novedades y actualizaciones del software. Tiene la opción de darse de baja de la lista de anuncios utilizando el formulario de nuestro sitio web.

Cookies
Una cookie es un fragmento de datos almacenado en su disco duro que hace referencia a información sobre usted en nuestros servidores. El uso de una cookie no está vinculado en modo alguno a ninguna información personal identificable mientras esté en nuestro sitio. Utilizamos cookies para proporcionar una experiencia de navegación mejorada en nuestro sitio web. Si rechaza la cookie, es posible que tenga problemas para acceder a algunas funciones de nuestro sitio web.

Archivos de registro
Utilizamos direcciones IP, registros del servidor web y datos de cookies para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear la popularidad de la página y recopilar información para uso agregado. Estos datos no están vinculados a ninguna información personal identificable.

Enlaces
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. La empresa Sprintbit no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro sitio y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información de identificación personal. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recogida por este sitio Web.

Boletín
Si desea suscribirse a nuestro boletín, le pedimos información de contacto como nombre y dirección de correo electrónico.
La información de contacto no se comparte con terceros.

Encuestas y concursos
De vez en cuando, nuestro sitio puede solicitarle información para encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es totalmente voluntaria y usted tiene la opción de revelar o no esta información. La información solicitada puede incluir datos de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica (como código postal, edad e ingresos). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de la encuesta se utilizará para supervisar o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio y de nuestro software.

Díselo a un amigo
Si utiliza nuestro servicio de recomendación para informar a un amigo sobre nuestro software, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico del amigo. La empresa Sprintbit enviará automáticamente al amigo un único mensaje de correo electrónico invitándole a visitar el sitio y descargar el software. El destinatario debe ponerse en contacto con la empresa Sprintbit a través del enlace del correo electrónico o de este sitio web para suscribirse a nuestra lista de correo.

Seguridad
Este sitio web hace todos los esfuerzos razonables para proteger su información. Cuando usted envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.
Cuando nuestro formulario de registro/pedido le pide que introduzca información confidencial (como el número de la tarjeta de crédito y/o el número de la seguridad social), esa información se encripta y se protege con el mejor software de encriptación del sector: SSL. Cuando se encuentra en una página segura, como nuestro formulario de pedido, el icono del candado que aparece en la parte inferior de navegadores como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer se bloquea, en lugar de desbloquearse, o abrirse, cuando sólo está "navegando". Para obtener más información sobre SSL, siga este enlace.

Ofertas especiales
Como cliente nuestro, recibirá ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales y un boletín informativo. Por respeto a su privacidad, le permitimos darse de baja de nuestra lista de correo. Para darse de baja, siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo.

Corrección/actualización de datos personales
Si su información de identificación personal cambia (como su código postal), nos esforzaremos por proporcionarle una forma de corregir
o actualizar sus datos personales. Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de Atención al Cliente con su nueva información.

Notificación de cambios
Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestra página de inicio para que nuestros usuarios sepan en todo momento qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos. Si en algún momento decidimos utilizar la información de identificación personal de un modo distinto al indicado en el momento de su recogida, lo notificaremos a los usuarios mediante un correo electrónico. Los usuarios tendrán la opción de elegir si utilizamos o no su información de esta manera diferente.
Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad en virtud de la cual se recopiló.